體驗式行銷是很多成功企業正在執行的銷售模組，包含統一超商（7-11）、好市多（Costco）、星巴克（Strabucks）等。體驗式行銷最重要的兩大關鍵「滿足客戶未被滿足的需求」、「帶給客戶美好體驗」，可以協助銷售人員在很短的時間就可以與客戶契合、取得客戶信任，進一步達到成交的目的，特別是「弱連結」的客戶。
這兩個關鍵都需要銷售人員以「心」為出發點，站在客戶的角度思考，才能洞察「客戶未被滿足的需求」並帶給客戶「美好體驗」
本台特派記者觀察到近來在市場上有一場特別的媽媽教室，跳脫以往市場置入「商品行銷」的媽媽教室方式，而是運用上述的體驗式銷售精神，辦理主題式講座活動；記者特別採訪了「幫寶寶取個好名」主辦單位「神乎奇際」的行銷企劃人員，帶您一起看看他們為何要辦理這樣的主題媽媽教室。
滿足客戶未被滿足的需求
現今進入少子化的時代，家長們在懷孕時，都期望能給寶寶最好的、最珍貴的；而「名字」，是寶寶可以使用一輩子、專屬的「符號」，很多家長都希望可以給寶寶一個好名字，同時又可以自己幫寶寶命名，卻不知道怎麼樣的名字才是真的好名字；神乎奇際行銷企劃人員表示：
「幫寶寶取好名」媽媽教室正是為了滿足準爸媽們這個「未被滿足的需求」而生，透過關鍵學理的傳達，讓準爸媽們了解好名的真正意涵，又同時避開禁忌，還有大師幫忙把關；正是以準爸媽的立場為出發點，滿足他們想要「自己取名」的需求。
創造美好體驗
神乎奇際行銷企劃人員進一步表示：
『在準爸媽自己幫寶寶取名過程中，需要透過與寶寶連結來植入自己的期待；因為對寶寶的未來有美好期待，在與寶寶連結的過程中，能夠預見內心中對寶寶嚮往、擘畫的美好未來；因此，取名過程中，「植入家長的期待」、「與寶寶連結」都同時為準爸媽們帶來「美好體驗」』
客戶成交關鍵、最新銷售利器
準爸媽在參與取名媽媽教室過程，因為「未被滿足的需求」得到滿足，又同時獲得「美好體驗」，對於取名媽媽教室的主辦方、現場工作人員等容易產生更緊密、更有好感、信任感的投射連結。
『透過「體驗式銷售」模組，可以壓縮時間取得「弱連結」客戶的契合與信任，為後續的銷售增加力道。在現今以「弱連結」客戶為主軸的網路行銷時代，「體驗式銷售」無疑是最棒的銷售利器。』神乎奇際行銷企劃人員表示：
過去以『商品行銷』為主的活動，很難透過活動跟來賓取得深度連結，而透過滿足客戶未被滿足需求、創造美好體驗的主題式講座，能夠在短時間與準客戶取得深度連結，為後續的行銷活動鋪陳；在活動當下的商品曝光，取得客戶美好第一印象，大大提昇品牌形象；體驗式行銷，無疑是網路時代的數位行銷利器！
